Regulamin i zasady sprzedaży w sklepie Internetowym INSPEKTOR BHP.
Zamówienia na towary oferowane w sklepie internetowym Inspektor BHP przyjmowane są za pomocą formularza z koszykiem zakupów na stronie finalizacji zamówienia.
W razie wątpliwości przesłane do nas zamówienie od nowego Klienta jest potwierdzane telefonicznie lub drogą e-mail przez pracownika działu obsługi klienta.
Błędnie wypełnione formularze zamówień bez danych umożliwiających kontakt e-mailowy lub telefoniczny nie będą realizowane.
Zamówienia można składać 24 godziny na dobę przez cały rok. Zamówienia złożone w dni powszednie po godz. 15.30, w weekendy oraz w niedziele i święta będą rozpatrywane pod kątem kompletności danych od rana w kolejnym dniu roboczym.
Sprzedający zastrzega sobie prawo do wycofania poszczególnych produktów ze sprzedaży bez podania przyczyny.
W przypadku niemożności zrealizowania zamówienia lub innego problemu, który wystąpi w związku z realizacją zamówienia, Klient jest natychmiast informowany o tym fakcie i możliwych sposobach wyjścia z sytuacji problemowej.
W przypadku większych zamówień Sprzedający zastrzega sobie prawo do realizacji ich w dłuższym okresie czasu niż określony w regulaminie (po uprzednim poinformowaniu zleceniodawcy drogą e-mail lub telefonicznie).
Wszystkie ceny podane w sklepie są cenami brutto, co oznacza, że zawierają już 23% podatku VAT.
Zakup jest dokumentowany paragonem lub fakturą VAT. Wyboru dokumentu zakupu dokonuje Klient podczas składania zamówienia.
Płatności za zamówiony towar można dokonać przy odbiorze towaru. Zamówienie jest przekazywane do realizacji otrzymaniu zamówienia w przypadku płatności przy odbiorze. O przekazaniu zamówienia do realizacji oraz wysyłce towaru Klient informowany jest e-mailowo.
Do czasu realizacji zlecenia należy doliczyć czas dostawy (kurier: 1 dzień roboczy od dnia wysyłki).
Reklamacje dotyczące uszkodzeń mechanicznych powstałych podczas transportu będą rozpatrywane tylko pod warunkiem spisania wraz z dostarczycielem protokołu reklamacyjnego oraz dostarczenia protokołu do siedziby Sprzedającego.
Zamówienia zagraniczne są realizowane po wcześniejszych ustaleniach drogą e-mail, dotyczących formy i kosztów przesyłki.
Klient ma prawo odstąpić od umowy zakupu produktów w ciągu 10 dni od ich otrzymania przesyłając drogą pisemną rezygnację z umowy zakupu. O odesłaniu zakupu należy poinformować Dział Obsługi Klienta drogą telefoniczną lub e-mailową. Zwrócone produkty nie mogą nosić śladów użytkowania i muszą być zwrócone wraz z dowodem zakupu. Zwrotu towaru Klient dokonuje na swój koszt. Nie przyjmujemy przesyłek za pobraniem.
Współpraca z odbiorcami hurtowymi odbywa się na podstawie indywidualnych ustaleń z przedstawicielem handlowym fimy.
Klienci mają prawo do wglądu w swoje dane, do ich poprawiania oraz wniesienia żądania o zaprzestaniu ich wykorzystywania.
W razie jakichkolwiek niejasności i zapytań prosimy o kontakt drogą elektroniczną na adres: sklep@inspektorbhp.pl
W koszyku produktów: 0.
